B. Directeur Général

Prise en compte du Développement Durable dans les tâches habituelles de la Direction Générale [422]

Question

Qu’est-ce que cela change pour les tâches habituelles de la Direction Générale ?

Réponse
Les changements découlant de la mise en œuvre d’une stratégie de Développement Durable dans les tâches et responsabilités habituelles de la Direction Générale dépendront en grande partie du degré de maturité de l’entreprise sur ces questions. Toutefois, dans la plupart des cas, les questions d’organisation et de communication seront à reconsidérer :

1. Organisation

De manière très concrète, la Direction Générale doit veiller à ce que le Comité exécutif (« Comex ») soit organisé pour traiter des questions de Développement Durable :

  1. en instaurant un mode de fonctionnement du Comité exécutif (Comex) faisant en sorte que les prises de décisions intègrent les sujets relatifs au Développement Durable (aspect Gouvernance) ;
  2. en organisant une gestion de son propre temps de travail lui permettant de s’intéresser au sujet (acculturation, formation personnelle) et que ce principe s’applique également au « top management » de l’entreprise) ;
  3. en s’assurant que les outils de reporting permettent au Comex d’analyser des KPIs pour évaluer la performance et la pertinence des actions de Développement Durable;
  4. en « revisitant » l’organisation de l’entreprise avec un œil critique pour vérifier qu’elle est apte à traiter les différents aspects du Développement Durable, et en particulier l’ensemble des risques qui lui sont liés ;

2. Communication interne et externe

Le contenu du discours interne de la Direction Générale devra être infléchi pour intégrer la stratégie Développement Durable de l’entreprise (« tone at the top », voir n°424). Il est important que le message de la Direction Générale soit compris par tous les salariés pour la cohérence d’ensemble (cf. Partie Communication).
Il en est de même lors des prises de parole externes qui devront intégrer des éléments de la politique et des résultats de l’entreprise en matière de Développement Durable.

Exemple (Penser à intégrer une référence systématique au Développement Durable dans tout discours interne ou externe)

Une bonne pratique pour la Direction Générale peut consister à se fixer comme règle d’évoquer/citer systématiquement, même de manière très brève, les messages clés de l’entreprise sur le Développement Durable dans toute intervention interne ou externe de sa part. C’est plus important de distiller un message relatif à un élément de contenu du Développement Durable (insertion, gestion des séniors, économies d’énergie, empreinte environnementale, éthique, etc.) de manière légère et systématique plutôt que de faire un discours très orienté Développement Durable et qui peut s’avérer difficile à faire vivre. Les idées comptent plus que les mots.

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